Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso di 14 giorni
Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Codice del consumo francese, ha 14 giorni dal ricevimento del Suo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doverlo giustificare né pagare alcuna penale. Questo diritto si applica a tutti gli articoli, compresi quelli acquistati in promozione.
Come esercitare il Suo diritto
Compili il nostro modulo di recesso oppure ci invii una dichiarazione chiara della Sua decisione a julien@sdg-distribution.fr.
Rispedire il Suo articolo
Rispedisca l'articolo entro 14 giorni dall'invio del Suo recesso, preferibilmente con raccomandata, al seguente indirizzo:
SDG Distribution – Carver Europe
114 rue des Vanniers
40150 Soorts-Hossegor, Francia
Le spese di restituzione sono a Suo carico. L'articolo deve essere restituito in perfetto stato di rivendita, senza tracce di utilizzo e non montato.
Rimborso
La rimborsiamo entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento dell'articolo o dalla prova della sua spedizione, sul mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine. In caso di reso parziale, viene rimborsato solo il prezzo degli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione iniziali.
Il tempo necessario perché il rimborso compaia sul Suo conto dipende poi dalla Sua banca.
Articolo difettoso, danneggiato o non conforme
Verifichi il Suo pacco al momento del ricevimento e annoti ogni riserva sulla bolla del corriere. Se un articolo è difettoso, danneggiato o non corrisponde al Suo ordine, ci contatti al più presto a julien@sdg-distribution.fr. Beneficia della garanzia legale di conformità per 2 anni dalla consegna e della garanzia per vizi occulti, descritte all'articolo 10 delle nostre Condizioni generali di vendita.
Cambi
Per ottenere rapidamente un'altra taglia o un altro modello, rispedisca l'articolo secondo la procedura sopra indicata ed effettui un nuovo ordine.
Una domanda?
Ci scriva a julien@sdg-distribution.fr o chiami il +33 5 58 70 25 35.
